02/01/2018

Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque ?

Tout comme vous, chers lecteurs, trois éléments sont omniprésents dans mon quotidien : mon cercle de connaissances, les réseaux sociaux et les marques, ou du moins leurs produits. Combinés, ces trois éléments donnent naissance à ce que l’on appelle un „ambassadeur de marque“. Mais qu’est-ce qu’un ambassadeur de marque?

businessman-2798560_640.jpgAvant d’en détailler les différentes variantes, je vais endosser le rôle d’ambassadeur pour vous le décrire simplement. Bénévole -comme la plupart de mes confrères-, je suis une client comblée de la marque X dont je vante les mérites sur les réseaux sociaux auprès de mes amis, connaissances mais aussi de mes „followers“. En effet, ma modeste notoriété sur Internet me permet d’influencer le comportement de mes „followers“, toujours vers des produits dont je suis moi-même très satisfait.

J’ai quelques liens avec l’équipe marketing de la marque qui s’assure que mon contenu est en adéquation avec les valeurs de son entreprise, mais je reste avant tout libre de faire la promotion de certains produits, et ce à ma façon.

suit-2619784_640.jpgBien que de nombreux points évoqués ci-dessus soient communs à tous les types d’ambassadeurs, j’ai plutôt décrit ce que l’on nomme un ambassadeur client d’une marque. A contrario, un ambassadeur ponctuel n’était pas nécessairement client de celle-ci avant d’en faire sa promotion et est recruté sur son profil censé parler aux consommateurs. Une égérie, quant à elle, est payée pour réaliser des campagnes de publicité visant à toucher le maximum de -potentiels- clients grâce à sa célébrité.

Enfin, un ambassadeur interne -ou ambassadeur d’entreprise- est un salarié utilisé pour communiquer autour de la marque pour laquelle il travaille. Ceci est particulièrement répandu là où la culture d’entreprise est très forte et où les employés sont intrinsèquement convaincus de la supériorité de leur entreprise.

 

Pour plus d’informations sur le sujet : https://www.definitions-marketing.com/definition/ambassadeur-de-marque et https://www.definitions-marketing.com/definition/employe-ambassadeur

10:50 Publié dans conso | Lien permanent | Commentaires (0)

Les commentaires sont fermés.